安心!精细化布控,点对点服务……记者带您探访鹿鸣苑小区
2月23日,北京发布疫情防控最新消息,2月22日0时至24时,北京新增10例本土确诊病例,其中两例确诊病例居住在荣华街道鹿鸣苑小区。接到外省协查通报后,21日晚9时,荣华街道就对鹿鸣苑小区实行临时封控,并对相关人员开展核酸检测并转移至集中观察点,22日经过综合流行病史、临床表现、实验室检测和影像学检查等结果,诊断为确诊病例。第一时间,荣华街道就开展精准防控,确保广大居民生活安全、有序。
精准防控 争分夺秒抢时间
由于两名确诊病例从外省返京到住所后,再未外出。区新冠肺炎疫情防控指挥部接荣华街道报告后,请来市疾控中心专家开展现场指导,并经专家研讨后决定对小区采取精准化防控,划分为防范区、管控区、封控区,确保对生产经营和居民生活影响降到最低程度。

△经风险评估后,将小区化为三个等级进行管理。

△社区工作人员为居民办理出入证。
“请您出示出入证。”2月23日,记者在鹿鸣苑小区门口看到,身穿工作服的社区工作人员不停提醒进出居民,戴好口罩,做好防疫。
据介绍,经过环境核酸检测和全面消杀,防范区居民已经可以持小区出入证进行点对点的工作与生活,做好24小时健康监测。

△在社区门口的快递、外卖柜上,摆满了管控区居民网上购买的生活物资。
在社区门口的快递、外卖柜上,摆满了管控区居民网上购买的生活物资,“防范区内的居民可通过出入证进出小区,采买生活物资,管控区的居民可通过线上商城订购物资,配送到小区门口的货架上,由工作人员统一收取,并用酒精进行消杀,配送至管控区域的货架上,而封控区的居民生活物资则由工作人员统一配送。”

△为方便居民,小区建立了两个微信群。
记者在现场了解到,社区为了解决好群众诉求,第一时间开通了社区微信群,在群里提出自己的生活需求,由服务小组统一整理、逐一解决。
“我们目前开通防疫24小时暖心服务热线,实行24小时值班值守,第一时间收集并协调解决封、管控区域内居民群众生活、就医、心理等各种困难及需求,全天候在线,不间断开展便民服务。”街道工作人员介绍道。

△工作人员为居民代买生活必需品。
鹿鸣苑小区共有433户,其中有600余名老人,为了保障这些老人的正常就医、用药需求,荣华街道联合辖区医院,制定了“点对点”就医服务。“小区有一位女士,因病需要每天去医院拿药,疫情来临之后出入不便,于是给社区提出了诉求,我们就联合专业人员开展就医保障措施,迅速为她制定专项就诊方案,通过闭环管理转送至医院。”社区工作人员陈金宇介绍。
“目前,社区防范区的老人可自行看病,封、管控区的老人如需要就医,需联系社区居委会提交居家观察外出就医申请,社区与街道、疾控专家研判后,由120接送往返就医。”陈金宇说。

△“大白”贴在身上的二维码让社区居民更加方便。
在管控区内核酸检测点,工作人员时刻提醒前来等候检测的居民注意间距、注意防护。对不擅长使用手机的老年人社区工作人员耐心指导,确保整个核酸检测快速、有序、高效进行。在封控区内,街道则安排检测人员上门进行核酸检测。
制定作战任务分工表 做到疫情防控全覆盖
在陈金宇的手机里,记者看到了一份作战任务分工表,每个采样点的负责人、组员及任务都清楚写在表内,街道下沉人员、社区工作人员、物业工作人员,现场分工、组员类别、联系方式……所有信息一目了然。
“有一批物资需要运送一下,安排一下哪位同志帮忙跑一趟。”“我来联系吧。”说完,陈金宇就在分工表里找到了负责人的联系方式,迅速安排好。
“自从有了这张表,我们想要联系谁只要看一眼,马上就能找到!”陈金宇说道。一张作战任务分工表,串起了所有抗疫一线工作人员,让疫情防控工作全覆盖、再精细、更方便。
受此次疫情影响,人大附中经开学校共有80余名学生无法到校上课,街道第一时间与学校取得了联系,经过沟通,按照统一部署,学校有序开展线上教学工作,确保80名学生居家观察期间不停学、不停课。
“我们已根据实际情况,针对这群居家观察的孩子制定了线上教学计划和课表,组织开展线上教育,安抚学生情绪,指导居家学习和生活。”人大附中经开学校相关负责人说道。
早上8点,管控区的陈同学就坐到了电脑前,通过直播软件,开始了她一天的课程学习。
“我觉得挺好的,时间安排上张弛有度,有学科学习、体育锻炼,也有放松时间,让我在家学习变得规律起来。”陈同学说道。
陈同学的母亲告诉记者,听说我们小区被封闭管控后,学校第一时间为小区里的孩子制定了课表,时间安排、内容编排非常详细。“根据这个课表,孩子能有效合理利用自己的时间。作为家长,我积极配合老师督促孩子学习,让孩子养成良好的学习习惯。孩子有不懂的问题,还可以随时跟老师联系。”
“从接到上级通知起,我们就开始准备部分学生线上教学事宜,让老师帮孩子们准备好资料,同时制定全校作息表、课程表等,目前教学情况非常顺利。”人大附中经开学校相关负责人介绍道。
据介绍,除基础的文化课外,学校还将体育、劳动教育、生命教育和疫情防控知识科普等内容纳入其中。同时,学校也开通心理健康支援热线,提供科学指导,丰富居家期间学生们的课余生活。