索才远:平凡快递小哥的不凡人生

人物名片京东物流亦庄兴茂营业部仓管员
早上6点,索才远便开始了一天的工作。作为京东物流亦庄兴茂营业部仓管员,他需要在早上8点前,和站点的快递员一起完成当天的快递卸车、入库、分拣工作,等快递员纷纷去送件后,再将仓库整理有序,直到晚上8点左右,将当天揽收的快递全部装车发走,才结束当天的工作。
虽然快递工作非常辛苦,但索才远却甘之如饴。他说,一件件的快递承载着寄收双方的期待,是联系各个地区的“数据线”,而忙碌不仅是为了工作,更是为了快递如期送达时客户的那份满意,这也是他在快递业坚持20余年的初心。
1990年,索才远作为卫星发射基地的一名战士,参与基地发射塔架安装等基建工作以及队伍后勤保障工作,后来调至中国人民解放军国防科工委921工程指挥部(现北京航天城),负责后勤保障工作。从部队退役后,索才远经历创业失败,选择了快递员这一职业,一干就是20多年。
穿梭于北京的大街小巷中,开始时,索才远的“装备”只有一辆自行车和一个挎包。“当时我的工作是将人们电话订购的车票送到家,那个时候车票很珍贵的,一旦丢失很难再补。”他回忆道,“尤其是临近春运,将车票及时送到客户手中时,他们都会由衷地表示感谢,碰上热心人还会送上一杯水,这些不仅让我感到很暖心,同时也让我从工作中找到了成就感。”
正是这些正向反馈,索才远在快递员的岗位上坚持走了下去,这份工作的意义也从谋生发展成了热爱。2017年5月,索才远加入到了京东物流,工作内容更侧重于站点的管理和运营。从最开始的自行车到电动车,再到智能化无人化设备,索才远在20余年的快递工作中不断见证着行业的变迁、城市的发展、时代的前进。
作为快递行业的“老手”,如今的他在做好仓管工作的同时,也成了站点的“老大哥”。有时,年轻气盛的快递员跟客户出现了小摩擦,索才远便会找个时间和他们促膝长谈,从工作聊到生活,从家人聊到客户,找到问题的症结。北京的冬天寒冷,他便会叮嘱站点的快递员做好保暖,并实时关注他们的动态,一遍遍地强调要注意安全。
索才远说:“做人应该像根火柴,力所能及地传递出温暖。”在2019年9月9日举办的北京马拉松上,他也多了一个身份——马拉松陪跑志愿者。有着多次“全马”经验的他和另外5人组成陪跑团,共同帮助视障人士刘敏完成她的首次马拉松。“为了保证安全,前后左右四个方向都会有助盲志愿者对刘敏进行引导,我负责在各个补给点提前准备好补给,保证她能够有充足的体力。”索才远表示,回忆起那次马拉松经历,他只记得冲过终点线时,陪跑团与刘敏激动地拥抱在一起,等在终点但并未有机会参加马拉松的视障人士纷纷围了上来,详细地询问着刘敏跑完全程的感受,满是憧憬。
亲自见证不可能的事情变成了可能,索才远深受触动,因此,在后来的马拉松比赛中他一次次主动申请陪跑,甘愿用成绩换爱心,帮助多位视障人士训练、热身、完成比赛。他觉得,能够帮视障人士找回自信,这正是马拉松的精神所在。
萤火微光,聚之如芒。在庆祝中华人民共和国成立70周年大会群众游行活动中,索才远作为快递物流行业的代表之一,与农民、教师、工人等组成“美好生活”方阵,用昂扬的步伐传递出积极向上的生活力量。2022年,索才远做客中央电视台国防军事频道《老兵你好》栏目,讲述了他用行动践行使命的动人故事。退役老兵、快递小哥、马拉松陪跑志愿者……诸多身份集于一身的索才远坦言:“我就是一颗螺丝钉,螺丝钉虽小,也能发挥大作用。”融媒体中心 李啸