养老驿站为老年人提供可口、热乎的饭菜。 于晓玲/摄

　　楼门口就能吃上可口、热乎的饭菜，推拿、艾灸等中医养生项目家门口享，丰富文娱活动免费供应不停歇，便民工具随时借……这是家住北京经开区卡尔百丽社区老年居民的生活日常，在这里，养老生活不再枯燥，充满了乐趣与温暖。养老驿站成为该社区老年人幸福生活的秘籍，以全形态养老服务综合体推动“养老”变“享老”。

　　该社区养老驿站位于卡尔生活馆小区南门内底商，面积465平方米，驿站一层设儿童游乐、茶歇区、修脚理发、便民服务岛等多个功能区。其中，便民服务岛集合了近20家生活服务机构、银行、商家等主体资源，可为居民提供家政保洁、洗衣缝纫、中医健康咨询、老年旅游、老年金融服务等多种服务，居民可免费借用工具箱、打气筒等。据荣华街道民生保障办负责人张莉介绍，辖区约有1.2万老年人，在社区常住人口中占比达到28%左右，为使养老驿站发挥更大作用，前期进行了大量调研，精准定位养老驿站功能分区、服务方向，引入各种优质为老服务资源，就近满足居民对便捷生活服务的需求。同时，采取服务商轮班驻点服务形式，推动志愿服务融入养老服务。

　　位于驿站一层入口右侧的助餐区，是备受老年居民青睐的另一个“心头好”。记者在现场看到，其内布置温馨，可同时容纳20位老人就餐。如遇就餐高峰期，工作人员会临时启用驿站内其他功能区，满足更多老人堂食就餐。每周一至周五11:00-12:30，助餐点飘出的饭菜香，成为和居民们的约定。菜品供应天天不重样，除按份、半份点单外，还面向老年居民推出多款荤素搭配的专属套餐，60岁及以上老人刷养老助残卡补贴后，最低9元即可享用，并有免费热汤不限量供应。居民侯阿姨是这里的常客：“白天儿女们不在家，我自个儿不想做饭了就来这儿吃。想吃啥还可以提前一天通过驿站微信群预订，省心、省事还实惠！”另一个让她点赞的是，饭点以外的时间，助餐区化身读书角，以飨爱读书的居民朋友。

　　康养文娱是该社区养老驿站的另一核心功能，30度倾斜的楼梯、无障碍扶手，从入口处就彰显为老服务细节。拾级而上，二楼综合服务区设有日间照料、康复理疗、棋牌室等功能室。结合老年人需求，拓展口腔检查及护理、证件照拍摄等服务事项。驿站负责人介绍：“驿站的目标是打造成社区老年人的乐园，形成‘老年人白天在中心接受照顾和参与活动、晚上回家享受家庭生活’的新型社区养老模式。”

　　针对养老数据分散、无法合理分配养老资源，老年人紧急事件发现不及时、安全保障措施不完善等问题，荣华街道还在驿站搭建健康监测平台，以老年人“身边”“床边”“周边”三边服务需求为导向，依托人工智能、物联网等数字技术，实现“火柴人”智能监测终端在北京市智慧养老健康监测场景首套落地，首创“三边三级”智慧养老新模式。通过对生理指标、突发情况、环境数据等数据采集与实时分析，实时主动发现老人异常突发情况，自动预警街道、社区养老驿站、监护人“三级”人员，保证各方第一时间获取信息、协调资源、采取有效措施，为老人提供全方位、多层次的安全保障网络。同时形成养老数据分析，为政府单位宏观政策调控和养老主管单位提供支撑。

　　该养老驿站只是北京经开区居民“家门口”养老的生动缩影。从不出社区尽享“周边”生活服务，到乐享“身边”实惠就餐，再到安享“床边”康养文娱，近年来，荣华街道通过“接诉即办、未诉先办、主动治理”的工作机制，积极回应老年居民的多样化需求，提前发现并解决潜在问题，确保养老服务更加精准、高效；同时，定期组织社区调研和居民座谈会，深入了解老年人的实际需求，及时调整和优化服务内容，真正做到“民有所呼，我有所应”，推动养老服务从被动应对向主动服务转变，进一步提升老年人的幸福感和满意度。目前，荣华街道辖区共建有4家社区养老驿站，均采取分级分类惠老模式，为辖区老年人提供助餐、助洁、护理等约80项基础和便民服务。在此基础上，街道还打造民生服务融合实践基地，聚合养老、助餐、一刻钟便民生活圈、助残、家政等民生服务功能，推动老龄事业从“养老”向“享老”转变。

　　融媒体中心 于晓玲