糖果盒“能量补给站”关爱患者
本报讯(融媒体中心 于晓玲)近日,前往亦庄医院南院区就诊的患者发现,候诊区的诊前服务台上新添了可爱糖果盒,这是该院为来院患者设置的“能量补给站”,以诊前小巧思为患者送上甜蜜关爱。
“能量补给站”的设立,源于医院对患者体验的细致观察。在医院开展的很多检查项目中,空腹是必要前提,但长时间空腹有时可能使人出现心慌、出汗等低血糖症状。于是,为帮助来院患者及时补充能量,该院诊前服务中心工作人员利用休息时间自制糖果盒,设置“能量补给站”,使来院患者无忧体检。“糖果可以很快被人体肠道吸收,因此也是缓解低血糖症状的最快方式之一。”该院诊前工作人员介绍,日常工作中,他们会随时关注来院患者的候诊状况,发现问题及时上前处置,或以一颗糖果安抚小朋友,或以一杯热水温暖女性患者,或为有需要的老年人提供陪诊服务,秉承“健康同行,温暖相伴”的理念,将健康关爱付诸行动。
医护人员的暖心守护,则成为医院人文关怀的一道亮丽风景线,为患者营造了更加温馨、贴心的就诊环境。患者张大爷点赞说:“一颗糖果,一杯热水,一次陪诊,这些看似微不足道的小举措,却为我们带来了温暖和力量,传递了爱与关怀。”