冬至，经开区市民到餐馆吃饺子。融媒体中心刘娜/摄

　　外卖饺子订单火爆。融媒体中心吴江/摄

　　瞧！这热乎乎的“烟火气”在升腾。12月21日，龙湖北京亦庄天街，市民在商场内的餐厅堂食。融媒体中心吴江/摄

　　市民使用智能设备就诊。融媒体中心吴江/摄

　　快递小哥正在忙碌。融媒体中心史明阳/摄

　　12月22日是冬至节气，老北京素有“冬至大如年，人间小团圆”的说法，冬至吃饺子也是民间的重要传统食俗之一。随着堂食恢复，北京经开区不少市民选择在冬至日“下馆子”。透过这氤氲的、迷人的烟火气，我们更能感知北京经开区的城市活力、韧性的一面，并坚信大家心往一处想、劲往一处使，必将迎来更具激情和活力的美好未来。

　　餐饮堂食

　　冬至节气到饺子馆生意火爆

　　本报讯（融媒体中心刘娜）12月22日，冬至，饺子馆生意十分火爆。记者走访北京经开区多家饺子馆发现，市民纷纷选择与家人、亲友外出吃饺子迎冬至节气，不少店内一座难求。同时，外卖订单也源源不断。

　　当天中午，记者打开外卖软件搜索“饺子”二字发现，线上购买饺子配送时间少则40分钟，多的长达80多分钟。随后，记者实地走访多家饺子馆，几乎每家饺子馆都座无虚席，一片繁忙景象。

　　中午11时，喜家德水饺大族广场店就开始了排号，店内大概有20张桌子，座无虚席。在店铺门前，美团、饿了么外卖员正在等候出餐。“中午的翻台率大概为200%以上，虽然人多，但堂食的出餐速度基本保持在约定的12分钟内上齐菜品。”该店负责人说。

　　12时30分，记者来到林肯公园C区的福林饺子馆，此时饺子馆内已坐满了前来吃饺子的市民，也有不少市民正在前台排队点餐。在取餐处看到，每锅饺子出锅，会被分成两种摆盘方式。一种是直接放到盘中，由服务员送到客人桌上；另一种则是被放到打包盒内，被客人自行带走或被外卖小哥取走送到客人家中。

　　“我们都忙坏了，我感觉今天的客流至少是前两天的好几倍……”该店一名服务员表示，不但来店的顾客很多，而且就连外卖业务也多了好多倍，他们要一边照顾店内的顾客，一边还要保障外卖的顾客。

　　“两种销售方式都很火爆，今天最受欢迎的饺子前三名应该是‘虾仁馅’‘肉三鲜’和‘韭菜鸡蛋’。”据饺子馆负责人介绍，截至13时，外卖订单已达300多单，“店内顾客几乎不断，从上午10时开始就有人来吃饺子，目前待配送的外卖订单已经有200多单，到店打包也需要等待近1个小时。”

　　火爆的景象让市民吴先生意外不已，“堂食恢复了，今天刚好冬至，想着应应景儿，中午和家人一起吃顿饺子，没想到生意这么火爆，找了好几家店才有位置。”

　　13时20分，在北环东路与永昌北路的松林饺子王饺子馆内，店内用餐高峰期逐渐过去，桌上依然摆满了待配送的饺子外卖。“有位置，您来吧。”“您有新的美团外卖订单，请及时处理……”店内，收银台处的工作人员正忙着接起电话回答顾客的问题，同一时间，外卖订单的提示声音也此起彼伏。

　　这家饺子馆的门面不大，门上贴着饭店里的各种特色菜，但是主打还是饺子。“现在店里只剩下猪肉大葱、猪肉茴香、韭菜鸡蛋、肉三鲜、酸菜猪肉这5种馅的饺子了。”饺子馆负责人说，冬至吃饺子是个习俗，每逢这天，店里生意都会很火爆，销量至少要翻几倍，“今天的火爆也为我们恢复堂食重拾了信心。”

　　客流量回升期待越来越好

　　本报讯（融媒体中心刘娜）“即日起，餐饮堂食等不再查验核酸检测阴性证明，请您持健康宝绿码，正确佩戴口罩入场。”12月20日下午，北京经开区多家商场发布公告，即日起，消费者进店堂食可以不用再查验核酸证明。12月21日，记者实地探访发现，消费者持健康宝绿码，配合扫码测温即可进入店铺就餐。当天，多家餐饮店表示，取消核酸查验后，上座率稳步回升。

　　“祝您两全其美，二位客官里面请！”“祝您三羊开泰，三位客官里面请！”中午12时08分，BHGMall三层一家南京大牌档内颇具创意的迎客声此起彼伏，不一会儿，10余张餐桌前就坐满了客人。记者在现场看到，进入中午用餐高峰期，陆续有人进店用餐，工作人员忙着迎接前来用餐的顾客，档口人员忙着为顾客准备餐食，一片繁忙景象。该店负责人董经理说，“19日以来，每天中午12时到13时40分左右，晚上6时到8时左右是客流高峰期，上座率最多时达到40%。相比前一天，今天饭点儿的客流量也有所增加。预计接下来几日和周末会迎来更多的顾客。”

　　BHGMall三层一家杭帮菜餐厅负责人刘店长介绍，“周末人会多一些，平时用餐的顾客相对较少。目前还在恢复期，但上座率已经有明显的回升了。”

　　时间接近13时，海底捞火锅店内有十余桌顾客正在就餐。“很长时间没吃火锅了，就惦记着这一口儿，昨天听说不查核酸了，今儿中午就过来撮一顿。”王先生吃了一口蘸满汤汁的涮毛肚后，脸上露出了满足的笑容。“店内共有70多张餐桌，目前每天大概能迎来四五十桌客人，翻台频率正在加快。”店长马经理说。

　　在龙湖北京亦庄天街，餐饮店铺堂食的“烟火气”也已陆续恢复。18时左右，记者来到龙湖北京亦庄天街，在出示健康宝绿码后进入商场。此时，陆续有市民进入地下一层的嗨食区美食街进行堂食。

　　“哧溜……”在一家川派小吃店，虽然是冬日，但一口鸡丝凉面入口，市民周先生脸上依然露出了满足的表情。“就是这个味儿，地道！”周先生说，作为土生土长的成都人，鸡丝凉面对他来说已经不单单是一碗面，更是对家乡的记忆。

　　“这两天客流量有明显回升！尤其是今天，已经恢复到七八成了，日均客流量能有200人左右，现在正是用餐高峰期，这会儿已经坐满了。”在一家装修别致的麻辣烫店内，香味弥漫，店铺负责人杨经理正站在门口招呼大家进店用餐。

　　19时左右，商场客流量逐渐增加，餐饮区的消费者也逐渐增多。不少餐饮店铺工作人员也表示，“今天客流量明显增多，期待接下来越来越好。”

　　“商场整体客流量正在逐步回升，能明显感觉到消费复苏，活力开始显现。”该商场相关负责人表示，尽管不再查验核酸证明，但商场内部消杀工作并未松劲。据悉，龙湖北京亦庄天街单日客流量相比前几日有大幅回升。

　　快递服务

　　持续提升运力保障高效投递

　　“太好了，快递按时到达了，这几天快递明显快多了，我这里也不再出现物流异常提醒了。”12月21日上午，家住北京经开区永康公寓的高女士在收到派件提醒后不久，就拿到了自己在网上订购的生活用品。

　　近期，随着北京经开区复产复工有序推进，快递数量大大增加，北京经开区多措并举，通过区域统筹、调配外援及加紧招聘等方式全力推进快递行业运转畅通，保障民生物资的高效投递。

　　快起来上岗率恢复到95%

　　为了持续提升经开区物流配送运力，北京经开区城市运行局全力做好快递服务保障工作，对全区22个网点坚持每日一调度，及时掌握人员到岗和物品投递情况，采取除居家外人员全部到岗、区域统筹、加班快送等措施，保障快递物品及时送达，在疫情形势最严重时期，快递人员上岗率均在50%以上。

　　12月20日下午，在北京经开区大琛科技园内的北京市顺丰速运有限公司（简称顺丰公司）兴业街速运营业点，六七名顺丰快递小哥正在货架前，挑拣、扫描、搬运……待快递车装满后，他们便迅速出发，驶向不同的送货地点。“目前，北京经开区大约有460名顺丰小哥，上岗率达到95%，已经基本恢复到之前的水平。”顺丰公司经开区片区负责人王宝玉说。

　　“前段时间，一些快递小哥感染了新冠。为了保证居民端和企业运行端的快递都能够及时送达，公司及时从其他区域包括京外，调拨人员进行资源补充。”王宝玉说。

　　值得一提的是，随着居民端药品和生活必需品订单的增加，高峰期药品需求占比甚至达到了派送总量的80%。顺丰在扫描时通过技术标记，将药品包裹单独存放，并开通绿色通道，优先保障药品的配送。“遇到个别极其紧急的药品订单，我们会安排药品从中转站出库，不经过网点，直接送到居民手中，起码能争取半天时间。”王宝玉说。

　　招人手提供更好薪酬保障

　　“招聘快递员，负责区域内快递收发派送业务，待遇优厚，配发交通工具……”为了保证快递物流能够正常运转，北京经开区城市运行局不仅协调辅导物流企业从总部调配资源，同时还鼓励各企业积极招聘新员工，在短时间内快速补齐人手不够的短板。

　　王宝玉表示，经开区顺丰快递员的招募，除了公司总部负责招聘的团队，还有三个招聘方法直观、有效。“首先可以直接通过招聘类APP发布招聘信息，其次便是发挥快递小哥的力量，以老乡带老乡的方式相互介绍，或者通过朋友圈发布招聘信息。”据王宝玉介绍，12月以来，顺丰公司经开区片区共招聘到快递小哥十余名，既有长期工，也有短时用工。经过简单培训，注册系统，便可上岗。

　　面对快递配送压力，顺丰不仅给快递小哥安排了宿舍或酒店等住宿场所，在待遇保障方面，还制定了保底工资和单件计提收入双重政策，确保调动员工积极性。“长期工提高保底收入，针对临时工和短期工我们也出台了相应政策，可以做到日清日结，从而确保高峰期平稳运行。”王宝玉说。

　　为了全力保障配送的“最后一公里”，北京经开区其他快递公司及网点也通过多种方式补充着“运力”。北京经开区极兔速递网点负责人陈文贵表示，在前段时间网点投递压力大的情况下，几天时间内通过多种招聘方式招到了5名快递员，及时补充一线人员力量。

　　强保障设立疫苗接种专场

　　“我们已经收到抗原了，很及时，太感谢了。”北京经开区经过多方筹措，24000只抗原试剂盒已于11月底分发到各家快递企业手中。此外，北京经开区城市运行局还为一些药品供应量不足的快递企业协调了一部分药品资源。

　　同时，经开区设立快递行业疫苗接种专场，优先为快递人员进行第二剂次加强免疫接种，即“第四针”疫苗接种，全力保障快递人员的健康。目前已有200余名快递人员接种疫苗。

　　“在多方的努力下，经开区各个快递网点的出勤率都在不断提升，快递物流工作也在平稳有序推进。”北京经开区城市运行局有关负责人表示，下一步，经开区将继续做好保障，为扎实推进复产复工以及即将到来的春节假期做好快递运输及末端配送工作，全力保障居民能够尽早收到包裹。融媒体中心史明阳

　　商超配送运力已恢复常态化

　　本报讯（融媒体中心吴怡铭）“没想到运力恢复了，可以直接下单配送。”12月21日下午，北京经开区市民张先生打开七鲜App，准备先加购好所需物品，等零点秒下单，却意外发现可以直接购买配送。实际上，不单单是七鲜超市，经开区内的盒马鲜生、山姆会员商店等商超配送运力也逐渐恢复常态化，市民朋友可以直接下单，自由选择配送时间段。

　　随着一线配送人员逐渐回归，北京经开区各商超线上业务订单超负荷状态得以缓解，同时伴随线下消费的回暖，线上订单的配送运力逐渐恢复常态化。

　　“在配送方面，我们通过外部招聘、内部支援等多种方式增加配送力量，目前，三家门店配送人员有200人左右，可以全面保障当前运力所需，本周还在逐步增加中，争取为更多消费者提供线上线下全渠道的服务。同时，门店也为员工和配送人员提供餐食，做好服务保障支持，让员工和配送员更好地投入服务。”七鲜超市相关负责人说。

　　盒马鲜生（经开店）负责人王俊表示，随着门店开展外部招聘、内部推荐等措施，如今配送运力基本恢复到常态化，配送人员达60余名，满足门店配送需要，目前还在逐步增加中。为了让骑手们送的安心，门店还为骑手们准备了口罩、药品等防疫物资，也制定了内部的激励政策。

　　“我们将进一步做好经开区居民生活物资保障工作，多措并举优化配送服务，及时协调居民生活物资保障运力。”北京经开区商务金融局相关负责人说。

　　当前，为尽力满足市民需求，外卖骑手顶着寒风穿梭在经开区大街小巷，当部分区域、时间段可能出现配送延迟、订单食品稍凉等情况，希望市民朋友能够给予更多理解和体谅。

　　医药保障

　　多措并举化解药品紧缺现象

　　本报讯（融媒体中心吴怡铭）为保障药品市场稳定供应，经开区成立药品保供专班，多措并举化解药品紧缺现象。“目前店内的退热药、止咳药等供应较为充足。”悦康同泰大药房负责人王先生说。

　　同时，北京经开区商务金融局指导药店开展大包装药品拆零销售工作，各药店也积极推出退热药品“小包装”，在解决更多患者用药需求同时，提高医药资源覆盖面。经开区商务金融局相关负责人表示，药店工作人员会根据当日需求，将布洛芬、对乙酰氨基酚片等退热药品，从大包装分拆为小包装保障市民用药，每个小包装10片一人份。此外，拆零药品包装必须附有打印的药品标签，标签内容应包括药品名称、规格、用法、用量、产品批号、有效期、数量、生产厂家、药店名称等，并在药店显著位置张贴药品说明书。

　　“我们坚持以人民健康为中心，结合防控形势，立足患者需求，科学统筹资源，进一步优化调整服务措施，既组织区内药品生产企业加大产能投入，又组织药品经营企业多渠道采购，尽快提升药品的保障力度。同时，经开区针对药品的囤积居奇、哄抬价格、散布虚假信息、质量违法等各类违法行为，也将继续从严从重从快查处。”北京经开区商务金融局相关负责人说，请各位市民根据个人需求理性购药，不盲目囤药、跟风抢购。

　　实探医院就诊运行秩序井然

　　本报讯（融媒体中心于晓玲）12月22日，记者前往北京经开区各医院探访发现，各医院因时因势统筹医疗服务与疫情防控，尽最大努力满足患者的就医需求，降低医院内交叉感染风险，保证就诊患者及医务人员的安全，各医疗机构常态化医疗秩序井然。

　　当天上午10点多，北京同仁医院亦庄院区门诊楼大厅内，患者往来脚步纷沓，缴费、取药采血等窗口前秩序井然，各层自助机前也均安排服务人员，及时为有需要的人答疑解惑，提供引导服务。该院继续实行非急诊全面预约，内科、儿科等各科室均正常运行，日间手术中心报到处也坐满了隔座落座的患者。此外，该院体检科也有企业职工问询体检预约事宜。同样秩序井然的还有该院急诊、发热门诊。诊室内，医护人员穿戴防护服、护目镜、口罩，紧张有序为患者看病。

　　中午时分，北京爱育华妇儿医院门诊大厅有患者正在使用自助挂号机挂号、取号，门诊楼内，妇科、儿科、综合内科、外科等各科室医护人员坚守岗位，为患者提供服务。在保证患者就医的同时，该院也加大了布洛芬、对乙酰氨基酚、连花清瘟颗粒等库存，满足患者购药需求。同时，该院中医科推出新冠症状调配定制诊疗项目，为成人、儿童患者提供中药饮片和中药免煎颗粒服务。“中医新冠处方为单人调配、一人一方，可针对高热、咳嗽等新冠症状精准对症调理，可缩短疾病的发热期，这些天一直都有过来开药的患者。”该院相关负责人介绍说。

　　国家康复辅具研究中心附属康复医院已于12月21日全面复诊。走进该院门诊大厅，挂号处、药房、CT检查室门外等区域都有患者的身影。下午两点左右，该院眼科诊室迎来就诊小高峰，10多位患者及陪诊家属陆续在诊室内进出。等候区的沙发上，患者刘女士正对眼睛进行雾化理疗：“最近眼睛干涩、疼痛不太舒服，听说家附近的医院恢复开放了就赶紧过来看看。”据了解，目前，该院医护人员已全部上岗，复诊当天门诊量达200多人次。同时，医院临床科室已迁往二期，为患者提供更好的诊疗体验。为进一步满足患者就近看病、取药需求，由该院负责运行的经开企业大道卫生服务站，则在每周一至周五出诊的基础上，增加周六、周日出诊服务。

　　注：北京经开区大型医院均开设24小时发热门诊，且感冒、退烧类药品备货量充足。