300家企业代表走进亦城客厅体验政务服务 “在经开区,企业幸福指数很高”
企业代表团在亦城客厅体验政务服务。郑丽华/摄
本报讯(融媒体中心 郑丽华)全新升级的北京经济技术开发区政务服务中心(又称“亦城客厅”)已开门迎客近两个月,新大厅集成政务服务办事厅、企业发展加油站、政民互动会客厅、科技创新展示厅四大功能,不仅实现区级事项“一门进驻”,还提供涉及国际人才、“两区”建设、迎商宣介、政策解读、互动发布、科技展示等主题性、综合性服务,受到企业群众广泛好评。为让企业群众进一步感受北京经开区营商环境和服务举措,11月22日-24日,北京经开区举办了“走进亦城客厅体验政务服务”主题活动,共有近300家企业的相关代表,分批走进政务服务中心参观体验。
11月22日上午9点半,首批企业代表团走进位于万源街4号的“亦城客厅”,在政务服务中心讲解员的带领下,参观楼内的展示区、各楼层办事服务区以及随处可见的智能化、人性化服务设施,并通过互动查询屏、宣传材料,了解各类惠企利民政策、营商服务举措,让每一名企业代表都切实感受到了北京经开区营商环境的改革成果。
每一场参观结束后,都有多场内容丰富的政策宣讲紧随其后。来自北京经开区不同部门的工作人员在政务服务中心会议室、迎商中心等地,以“小班授课”的形式与企业面对面交流。有宣讲、有答疑、有互动、有反馈,经过前期对企业诉求的征集,有针对性的宣讲内容让企业代表们大呼“解渴”。
“我在公司是从事财务工作的,今天的参观和宣讲让我感觉收获很大,解答了很多办理税务业务方面的问题。我在北京经开区工作10年了,对这里营商环境变化的感受很深,简单的说就是一年比一年更方便了,流程更加精简、服务更加贴心,很多政务事项都实现了少跑腿甚至是不见面就能解决。”企业代表薛女士对这次的活动感受很深,对全新升级的“亦城客厅”从硬件到软件也赞不绝口,直言作为区内企业幸福指数很高。
企业代表高小兰也深有同感:“我们公司是咱们区政策兑现综合服务平台的忠实用户,申请了各类政策奖励、补贴,由衷地为北京经开区的营商环境点赞。”
“此次主题活动旨在让企业通过沉浸式体验,深入了解北京经开区营商环境和服务举措,从而提升各项惠企、利企、便企服务的‘触达率’。下一步我们将持续发挥政务服务中心‘会客厅’作用,不断创新形式,组织更多政企交流活动,协同各部门为北京经开区打造更好的营商环境注入动能。”政务服务中心相关负责人说道。
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