本报讯（融媒体中心吴怡铭）近日，北京经开区企业京东物流发布2022年京东11.11物流运营举措，通过五级地址围栏等智能技术，充分发挥一体化供应链优势，保障全国范围内无差别送货上门服务、超200城最快分钟达。同时，为了做到精准送货上门，京东物流时空大数据和自然语言处理技术等技术能力开始“发力”，智能识别用户下单地址信息，精准保障用户时效。此外，京东物流打通多个商超配送系统，提供无人即时配送服务，进一步提升全产业链效率及服务水平。

　　一头连接用户，一头连接商家，京东物流在两者之间扮演着重要角色，守护消费者权益的同时，助力商家降本增效。京东物流全新升级“双11”到仓模式，通过集货仓、智能商务仓，打造从货源地到收货仓之间的收货、暂存、运输、送仓的一体化供应链物流服务。

　　90个到仓转运中心、212个上门提货城市、超20000辆车辆资源、1000条精品路线，京东物流到仓服务以最大力度保障商家“双11”期间的运营，利用物流科技为商家插上腾飞的翅膀。此外，京东物流也对客户服务体验进行了全面升级，为客户提供异常主动赔付、交仓明细及时反馈、客服全时段响应，带来全链条的高品质服务体验。

　　“京东物流今年11.11到仓为商家提供全天候保障，24小时场地揽收、1小时异常快速响应，针对多平台不同的入仓规则和要求，京东物流配备专业的交仓员团队和专属客服，确保运营稳定和体验提升。”京东物流到仓产品负责人章根云说。