疫情防控阶段，大家对于出行问题充满了各种疑惑，日常乘坐地铁是否安全？高铁票能改签或者退票吗？飞机是否还有航班或者退票？今天为您一一解答。
　　地铁

　　在疫情防控阶段，地铁将采取多项措施保障市民乘车安全。
　　继续按照超常超强运行图投放最大运力，缓解高峰断面列车拥挤情况
　　实时监测全网各运行区间的列车满载率，必要时实施车站限流。
　　对站内站外客流集中区加强现场疏导措施，有效控制人员聚集。
　　高铁

　　为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定：
　　自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
　　飞机
　　北京市16日晚宣布突发公共卫生事件应急响应级别由三级调至二级，受此影响，北京两大机场今天进出港航班大面积取消。
　　国航、东航、南航、海航、中联航、吉祥航空、祥鹏航空共7家航司对北京相关航班免收退票手续费，多数航司都可退6月30日前起飞的机票。
　　国航：

　　东航：

　　南航：
　　南方航空客服人员介绍，6月14日前从南航官网购买、出行日期在6月14日至6月30日之间的，可申请北京航线特殊处理，申请自愿退票，不收手续费。
　　针对北京疫情防控原因的特殊退票，南航受理官方平台购票旅客的退票请求，通过代理平台购票的旅客可与平台沟通。
　　中联航：

　　海航：
　　据海南航空官网发布的通知称，凡在2020年6月15日（含）之前已购买且乘机日期为2020年6月14日（含）至2020年6月30日（含）的北京进出港国内客票，且是海南航空/大新华航空实际承运以及海南航空/大新华航空为市场方的代码共享的航班，在航班起飞前已取消订座的客票，可到原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。
　　关于变更航班方面，在航班起飞前已取消订座的客票，可免费变更至2020年7月15日（含）之前；而再次提出变更申请的，需在客票有效期内依据变更后客票使用条件办理。已办理完退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票、变更手续费和票款差价。
　　吉祥航空：
　　祥鹏航空：