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贴心服务“小实事”串起居民“大幸福”

  本报讯(融媒体中心 刘娜)“社区看到问题就及时解决,真是我们的‘贴心人’!”近日,看到儿童娱乐场所出现问题的设备被修复,北京经开区博兴街道亦城景园的居民们纷纷对社区竖起大拇指。

  原来,几天前社区接到群众反映,说儿童游玩区滑梯出口处出现破损,存在划伤小朋友的安全隐患。得知此情况后,社区工作人员迅速前往现场查看,随后立即返回办公室制作安全提示并在游玩区周围张贴,并且马上联动物业单位召开协商会。经过讨论,物业单位联系配件单位立即对滑梯进行维修。其间,社区主动监督、全力配合维修有关工作。目前,社区滑梯修复完毕且恢复正常使用。“这下孩子们可以放开玩,我们家长也不用再担心安全问题了。”藏在小事里的“民声”被社区用心倾听、用力解决,社区居民李女士和邻居们连连称赞。

  修复滑梯、电梯维修、处理污水外溢……近段时间以来,亦城景园社区以“我为群众办实事”实践活动为引领,积极发扬为民服务精神,立足岗位为群众办实事、办好事,用心倾听体察民情、真抓实干暖民心,用贴心的服务和为民解忧的积极态度兜起了百姓的幸福网。

  亦城景园社区有关负责人说:“今后社区将继续坚持党建引领,把社区治理促进提升工作与‘接诉即办’工作有机融合,精准把握居民关注的热点、难点问题,主动向前一步,实现未诉先办、未呼先应,为群众带去贴心服务,不断根据辖区居民需求打造属于亦城景园社区的基层治理新模式。”


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