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耐心 迟旭锋:接种点的“行走复读机”

   “大家注意间距,戴好口罩。”“进门要出示健康宝和行程码,大家看看自己扫了没。”“没扫的我这边可以扫。”鼻梁上架副眼镜,上身穿件咖啡色外套,脖子上挂着一个橘黄色带子的工作证,2月20日,在北京爱育华妇儿医院新冠疫苗接种驻点,游走在疫苗接种人群队列外的迟旭锋格外显眼。他是北京经开区财政审计局副局长,为保证区内全民疫苗接种工作的顺利进行,今年正月初四,他便提前“开工”,参与到区内新冠疫苗接种驻点的相关工作中。
  迟旭锋所在的爱育华疫苗接种点,日均接种人数在1000人以上。特殊时期,面对如此大的人流量,维持好群众等候队列秩序成为驻点工作的一项重要内容。为此,家住朝阳的他,每天不到7点就从家出发,医院每天早晨8时30分开始疫苗接种,他提前近1小时就到现场为当天的工作做准备。疫苗接种工作开始后,他又大多数时间待在室外,手里始终拿着一张印有健康宝和行程码贴纸的塑封,从不善言谈的“财政人”化身为“行走的复读机”,边走边不厌其烦地引导等候人群提前完成扫码截图。有句古诗是“春江水暖鸭先知”,这些天,每日待在室外的他则成了“人体温度计”,最先感受到冬春交替时的温差变化:“前几天还刮着嗖嗖的冷风,这两天穿件薄外套竟也不觉得冷了。”
  在室外来回走完几趟,他又转身向医院内大步流星地走去。此刻,院内还有更多等着他和小组成员们调度的工作。临近下午4点,眼看着距离当天的疫苗接种结束时间只剩1个多小时,屋内屋外排起的“长龙”却移动缓慢,他立即寻找问题原因。发现是因知情告知环节医护人员不足后,他立即联系院方负责人协调增派人手,10多分钟后就使工作进程明显加快。在疫苗接种后的观察休息室,他又主动上前关切疑似身体不适的市民,以便及时为其提供服务。其间,一位刚接种完疫苗的市民因感到胸闷而情绪激动,他看到后一个箭步迎向前立即引导其到休息区通风的窗边,然后三步并作两步走搬来椅子,简单却有力的一句“您别着急,有我们在呢”让这位市民心里有了底,波动情绪得以快速缓和。
  不仅是棘手问题“终结者”,体贴入微的“大哥”,迟旭锋还是现场的“点子王”,观察等候区拓宽的区域和增加的椅子,提前发放到企业、大型商场负责人手中的健康宝、行程码等不断优化疫苗接种流程的措施,都是他在驻点工作期间提出改进的。也是因为这份一刻不闲的“操心劲儿”,从室外队列再到院内大厅涉及疫苗接种的固定区域范围,迟旭锋每日的累计步数都达到上万步。
  如今,区内全员接种疫苗工作仍在进行中,迟旭锋和小组成员们也继续坚守在爱育华新冠疫苗接种驻点的岗位上。
  相较于工作时顾不上喝水、来不及放松的紧张工作状态,他印象深刻的是社会公众在接种疫苗时的理解、配合和支持,而这些感动也转化成他用耐心、热心、爱心持续为大家做好服务的动力。

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