居民在助餐点用餐。于晓玲/摄

　　“以前没留心，没想到咱们周边竟有这么多助餐点。”“可不是，现在吃饭真是越来越方便了！”最近，几块固定在荣华街道养老助餐点的服务地图，让老年人就餐再次成为居民们热议的生活话题，不同的是，这次的关键词从以前的“点位少、不方便”变成了“很便利、很满意”。促成这种转变的，是荣华街道养老助餐服务的持续升级和多元化供给模式，使老年朋友们就餐需求得到更好满足，不仅吃得饱、吃得健康、吃得放心，更吃出舒心和幸福感。

　　自建+共建

　　便利助餐点开到居民楼门口

　　助餐服务怎么样，人气是直观指标。每周一至周五中午11:00-12:30，卡尔生活馆小区南门养老驿站的人气就开始旺起来，吸引大家的是驿站一层的助餐区。屋内，老人们有序排队，乐呵呵地选着自己喜欢的餐品。这里可同时容纳20人就餐，素菜、荤菜、半荤菜等餐品种类每天搭配不重样，还面向60周岁及以上老年人推出老年套餐。花甲居民赵阿姨是这里的常客，老人说：“这里不仅离家近、环境好，饭菜合口味，价格也实惠，比如一荤两素15元的老年餐，来这儿就餐刷完养老助残卡只要9块钱，而且米饭供应不限量，免费热汤随便喝，方便省事！”

　　不同的地点，一样的便利。去年9月起，家住一栋洋房小区的居民宋大爷和老伴儿，把家里的“小饭桌”搬到了小区内荣华街道民生服务融合实践基地的温馨餐厅。该餐厅供应一日三餐，一周七天不停业，不仅售卖多款饭菜套餐，还有饺子、粥品等。更让老两口点赞的是，在享受养老助残卡就餐优惠的基础上，餐厅还面向残疾人、退役军人推出每餐补贴2元的“爱心助餐服务”。“这2块钱虽不起眼，但它暖的是人心！”老人动情地说。

　　从走出小区去吃饭，到不出小区即享就餐服务，去年以来，荣华街道创新工作方式，一方面从“自建”着手，整合利用现有资源，推动建设天华园三里温馨家园养老助餐点；一方面从“共建”入手，联合辖区养老驿站增设2个助餐点位，将服务送到居民楼门口，并为辖区内有需要的基本养老服务对象及90岁以上高龄老人、残疾老人、特困老人提供免费上门送餐，不断提升老年人就餐便利度。

　　移动+主食

　　满足不同居民就餐需求

　　不同的人有不同的就餐需求，对于金地格林社区居民张大妈而言，开在小区附近的主食厨房是她的“心头好”。原来，和很多老年人一样，她退休后成了家里餐桌的掌勺人，张罗一日三餐不难，让她头疼的是家里的主食：“咱北方人爱吃面食，但蒸馒头、包包子特费工夫。”去年5月，社区附近西广场新增的便民主食厨房帮她解决了心头愁。“这是个移动餐车，别看占地不大，卖的东西特别全，有戗面馒头、花卷、包子、发糕、大饼、油条、土豆丝饼、肉夹馍等传统主食，也有枣糕、手工豆浆、素丸子，还有椒盐、葱花、麻酱等风味烧饼等，都是当天现做，好吃又新鲜！”老人笑着说，自从该助餐点开业以来，自己几乎每天都要过去转上一圈。

　　像这样的主食厨房，还分布在林肯公园、大雄城市花园、郁金香舍、新康家园等多个小区附近，覆盖核心区居民生活半径，除售卖主食外，还有卤味、咯吱盒等特色餐品。据了解，为满足老年人的不同需求，荣华街道从“移动”着手，在社区周边合适的点位设置移动助餐车，织补助餐点位空白，丰富助餐模式，满足老年人就近购买主食的需求。特别值得一提的是，金地格林、林肯公园社区的助餐点位还专门设置了清真窗口，接受清真餐品预订，进一步满足老年人的不同助餐需求。

　　品牌+数字化

　　老年餐桌品质服务双升级

　　提升的不只是助餐点的数量，还有老年餐桌的服务品质。去年11月，荣华南路国锐广场B1层的紫昱轩大食堂，成为荣华街道养老助餐服务圈的“新成员”。该食堂为金鼎轩旗下餐饮品牌企业，可同时容纳500多人的宽敞就餐环境，有煲仔饭、麻辣香锅、担担面、米线、盖饭等特色美食区，为老年人日常就餐增添了更多选项，用三餐饭的温暖换来“银发族”的幸福时光。

　　除此之外，荣华街道养老助餐点签约服务还覆盖便宜坊、儒宴、巴蜀人家、福林饺子、阳阳中国饭、西部马华、晋来顺等品牌餐饮企业参与辖区为老服务，各助餐点均采取“政府引导、社会化运营”模式，由街道与各助餐点签订运营服务协议，明确食品安全、服务内容等事项，加强日常规范化管理，不断提高养老助餐服务质量和水平。

　　同时，荣华街道依托“经开区数字化养老助餐服务平台”，将养老助餐等为老服务纳入智慧化平台，以数字化赋能养老助餐服务，实现老年人申请、过程登记、服务结算、数据统计、服务商管理等数字化服务功能。目前，荣华街道辖区约1.1万老年人已通过这一平台享受便民服务，借助手机微信端可以快速获取身边养老助餐点的服务信息，享受智慧化带来的高效便利服务。

　　“日常工作中，我们也会时常到各助餐点走走看看，问问老年人的就餐感受，饭菜是否合口，就是希望从一点一滴的细节、小事中做起，努力让老人们在家门口吃出‘幸福味道’，也让年轻人踏踏实实在外工作，没有后顾之忧。”荣华街道民生保障办相关负责人介绍说。

　　融媒体中心于晓玲